WEB RÁDIO PAROU DE TOCAR: O QUE PODE SER?

 

Problemas na transmissão da sua web rádio? Aqui você encontra uma lista clara e direta dos motivos mais comuns que fazem uma rádio sair do ar — e o que fazer para resolver. Assim como um carro que não quer pegar, podem existir vários motivos ao mesmo tempo.

💡 Lembre-se: quando a transmissão cai, é essencial descobrir qual tipo de queda aconteceu para chegar na solução correta.

🔧 PROBLEMA 1: A TRANSMISSÃO AO VIVO CAI E ENTRA O AUTO DJ

Você está ao vivo e, de repente, a transmissão corta. O Auto DJ assume. O motivo mais provável? Sua internet oscilou.

⚠️ Explicando: ao transmitir ao vivo, você está enviando dados para o servidor. Qualquer queda, mesmo de 1 segundo, interrompe esse fluxo.

Se sua internet está normal em outras páginas, pode ser:

  • Firewall do Windows bloqueando o codec
  • Incompatibilidade do programa de transmissão
  • Versão desatualizada do codec

Faça estes testes:

✔️ Passos recomendados:
  • Abra o menu Iniciar → digite Segurança → Firewall → desative temporariamente
  • Teste outro codec (RadioCaster, RadioBOSS etc.)

🔧 PROBLEMA 2: A INTERNET ESTÁ OK, MAS VOCÊ NÃO CONSEGUE CONECTAR AO VIVO

Auto DJ funcionando, mas o programa de transmissão não conecta ao servidor? Isso quase sempre é erro de configuração.

  • Endereço do servidor
  • Porta
  • Senha
  • Bitrate permitido pelo plano
  • Tipo de transmissão (AAC ou MP3)
💬 Dica: todos esses dados devem estar exatamente iguais aos do painel. Caso tenha dúvidas, peça suporte à empresa de streaming.

🔧 PROBLEMA 3: A RÁDIO ESTÁ COMPLETAMENTE FORA DO AR

Nada funciona: nem Auto DJ, nem ao vivo. Neste caso, o problema quase sempre é no servidor.

Possíveis causas:
  • Falha de energia no data center
  • Pane no servidor
  • Ataque hacker
  • Erro físico no hardware

Servidores de qualidade simplesmente não caem com frequência. Se isso acontece com você o tempo todo, é sinal de provedor fraco.

🛠 Se o Auto DJ parar sozinho:
Entre no painel → clique em Ligar Streaming → depois Ligar Auto DJ.
Na maioria das vezes, a rádio volta imediatamente.

🔧 PROBLEMA 4: A RÁDIO TOCA EM TODO LUGAR… MENOS NO SEU PC

A rádio está no ar, funciona para outras pessoas, mas não toca no seu computador. Existem várias causas possíveis.

Possíveis motivos:
  • Cache do navegador corrompido
  • Problema no modem
  • DNS errado
  • Bloqueio da operadora

Passo a passo para testar:

  1. Limpe o cache do navegador
  2. Teste no smartphone usando o Wi-Fi
  3. Depois teste usando apenas dados móveis
📌 Dica: Se tocar pelos dados móveis mas não tocar no Wi-Fi, o problema está no modem. Reinicie-o. Caso não resolva, tente configurar um DNS manual. Se nada funcionar, chame a operadora.

💬 CONCLUSÃO

Ao longo dos anos, esses foram os problemas mais comuns que encontrei nas transmissões de web rádios. E você? Está enfrentando algum desses? Deixe seu comentário abaixo — vamos buscar a solução juntos.

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